Rekabet ve Müşteri Analizi Teknikleri
Süre: 2 Gün
Çağdaş firmalarda rekabete verilen önceliği göz önüne aldığımızda, rekabetle ilgili yapılacak inceleme ve karşılaştırmaların şirket stratejilerini belirlemekte ne kadar kritik olduğunu görmekteyiz. Her şeyden önce, firmaların elinde bolca bulunan bilgi ve verilerin karar verme ve aksiyona baz oluşturacak bir hale getirilmesi gerekmektedir. Bu değişim, analiz sayesinde gerçekleştirilir.
Rekabet ve müşteri analizi eğitimi içeriği :
- BCG Matrisi
- GE Matrisi
- Porter’ın Five Forces (Beş Güç) Analizi
- Stratejik Grup Analizi
- SWOT Analizi
- Değer Zinciri Analizi
- Kör Nokta Analizi
- Rekabet Analizi
- Müşteri Segmentasyon Analizi
- Müşteri Değer Analizi
- Fonksiyonel Yetkinlik ve Kaynak Analizi
- Yönetim Profilleme
Rekabet ve müşteri analizi eğitimine kimler katılmalı
Pazarlama yöneticileri
Strateji oluşturmaktan sorumlu pazarlama / stratejik pazarlama / marka / ürün müdürleri ve yardımcıları
Rekabet analizi projelerini yönlendiren yöneticiler, analistler